Descripción:
¿Cuándo corresponde ingresar un reclamo por “Certificado de estudio no encontrado”?
Cuando habiendo ingresado una solicitud, la respuesta sea “no encontrada” indicando que “No figura” o “No hay actas”, y Usted esté completamente seguro de que la información entregada para realizar la búsqueda es la correcta (Establecimiento, Año, Curso, Modalidad).
IMPORTANTE
Cuando Usted tenga alguna duda respecto de la información entregada (Ej. No recuerda bien el año de estudio), lo que corresponde es realizar una nueva solicitud, aclarando los datos entregados.
¿Cómo debo realizar el reclamo?
Para realizar el reclamo por "certificado de estudio no encontrado" deberá llamar al 600 600 2626 o dirigirse a cualquier oficina Ayuda Mineduc y entregar todos los antecedentes correspondientes.
MÁS INFORMACIÓN
- Llame al call center Ayuda MINEDUC 600 600 2626
-Diríjase a cualquiera de nuestras oficinas https://www.ayudamineduc.cl/oficina-regional