Este tipo de certificados lo debe solicitar en la Oficinas de Atención Ciudadana Ayuda Mineduc, llenando el formulario correspondiente. Si ya efectuó la solicitud, han transcurrido más 25 días hábiles y el certificado no se encuentra cargado en el sistema, debe acercarse a cualquiera de nuestras oficinas o llamar al call center Ayuda Mineduc.